GDPR-Richtlinie

Diese GDPR-Richtlinie / DSGVO-Richtlinie erläutert die grundlegenden Datenschutzprinzipien und den Umgang mit personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Online-Dienstleistungen.

Sie soll Ihnen einen verständlichen Überblick darüber geben, wie personenbezogene Daten im Rahmen des Websitebesuchs, beim Online-Einkauf und bei der Kommunikation mit uns geschützt und verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für Besucherinnen und Besucher unserer Website sowie für Verbraucherinnen und Verbraucher, die unsere Online-Dienstleistungen nutzen, Produkte ansehen, eine Bestellung aufgeben, mit uns Kontakt aufnehmen oder anderweitig mit unserer Website in Verbindung stehen.

Sie bezieht sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website und den damit verbundenen Dienstleistungen.

Für konkrete Informationen zu einzelnen Verarbeitungsvorgängen, eingesetzten Technologien und gegebenenfalls beteiligten Dienstleistern ist ergänzend die jeweils geltende Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie zu beachten.

Grundsätze des Datenschutzes

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten orientieren wir uns an den grundlegenden Datenschutzprinzipien der DSGVO.

Dazu gehören insbesondere:

  • Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben und Transparenz;

  • Zweckbindung;

  • Datenminimierung;

  • Richtigkeit;

  • Speicherbegrenzung;

  • Integrität und Vertraulichkeit;

  • angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen.

Personenbezogene Daten sollen nur in dem Umfang verarbeitet werden, der für den jeweiligen rechtmäßigen Zweck erforderlich ist.

Daten sollen nicht für beliebige oder mit dem ursprünglichen Zweck nicht vereinbare Zwecke verwendet werden. Soweit erforderlich, werden angemessene Maßnahmen getroffen, um die Richtigkeit und Aktualität der verarbeiteten Daten zu gewährleisten.

Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine nach der DSGVO anwendbare Rechtsgrundlage besteht.

Je nach Verarbeitungssituation kann eine Verarbeitung insbesondere beruhen auf:

  • Ihrer Einwilligung;

  • der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;

  • der Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung;

  • dem Schutz lebenswichtiger Interessen, soweit dies im jeweiligen Fall erforderlich ist;

  • einem berechtigten Interesse, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall maßgeblich ist, hängt von Art, Zweck und Umständen der jeweiligen Verarbeitung ab.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Rahmen des Betriebs einer Möbel-Website und der Bereitstellung von Online-Dienstleistungen können personenbezogene Daten insbesondere verarbeitet werden, wenn Sie:

  • unsere Website besuchen;

  • Produkte ansehen oder Informationen abrufen;

  • eine Bestellung aufgeben;

  • den Bestell- oder Zahlungsprozess nutzen;

  • Informationen zu einer Bestellung erhalten;

  • uns wegen eines Anliegens kontaktieren;

  • Fragen zu Produkten, Versand, Rückgabe, Erstattung oder Stornierung stellen;

  • Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte ausüben;

  • Funktionen nutzen, für die eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist.

Welche personenbezogenen Daten im Einzelfall verarbeitet werden, richtet sich nach der jeweiligen Situation und dem konkreten Zweck der Verarbeitung.

Wir bemühen uns, nur solche personenbezogenen Daten zu verarbeiten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Datenweitergabe und Auftragsverarbeitung

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Dienstleister oder andere Empfänger weitergegeben oder durch diese verarbeitet werden, wenn dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Dies kann je nach tatsächlicher Verarbeitungssituation beispielsweise Bereiche wie folgende betreffen:

  • Zahlungsabwicklung;

  • Versand und Logistik;

  • technische Bereitstellung der Website;

  • IT- und Hosting-Dienstleistungen;

  • Kundenservice;

  • gesetzliche oder behördliche Anforderungen.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen berücksichtigt.

Eine Weitergabe erfolgt nicht allein deshalb, weil personenbezogene Daten vorliegen, sondern nur soweit hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage und ein zulässiger Zweck bestehen.

Internationale Datenverarbeitung

Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies nur im Rahmen der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Welche internationalen Verarbeitungen im Einzelfall stattfinden und welche geeigneten Schutzmechanismen hierfür erforderlich sind, hängt von den tatsächlich eingesetzten Diensten, Empfängern und Verarbeitungssituationen ab.

Es werden keine bestimmten Übermittlungsmechanismen zugesichert, soweit deren tatsächliche Anwendung nicht feststeht.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Bestimmte Technologien können für den technischen Betrieb der Website oder für von Ihnen angeforderte Funktionen erforderlich sein. Andere Technologien können beispielsweise Analyse-, Statistik-, Personalisierungs- oder Marketingzwecken dienen.

Soweit für den Einsatz einer nicht notwendigen Technologie nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften eine Einwilligung erforderlich ist, wird die entsprechende Technologie nur auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung eingesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen im Rahmen der auf der Website vorgesehenen Möglichkeiten verwalten. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie diese ablehnen, anpassen oder für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zu den tatsächlich eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in der Cookie-Richtlinie und in den entsprechenden Einstellungen auf der Website.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Die konkrete Speicherdauer hängt unter anderem von der Art der Daten, dem jeweiligen Zweck und den gesetzlichen Verpflichtungen ab.

Wenn gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen, können personenbezogene Daten über die ursprüngliche Dauer des jeweiligen Verarbeitungszwecks hinaus gespeichert werden, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Nach Ablauf der maßgeblichen Speicher- oder Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anderweitig datenschutzkonform behandelt, soweit keine weitere rechtmäßige Grundlage für ihre Speicherung besteht.

Datensicherheit

Wir berücksichtigen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Die konkreten Sicherheitsmaßnahmen richten sich unter anderem nach Art und Umfang der Verarbeitung sowie nach den jeweiligen technischen und organisatorischen Gegebenheiten.

Da eine Datenübertragung über das Internet nicht unter allen Umständen vollständig risikofrei sein kann, kann keine absolute Sicherheit aller Datenübertragungen garantiert werden.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Recht auf Auskunft

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie außerdem Informationen über die Verarbeitung und eine Kopie der betreffenden personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Soweit erforderlich, können Sie auch die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Das Recht auf Löschung besteht insbesondere dann, wenn personenbezogene Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind oder eine hierfür maßgebliche rechtliche Grundlage weggefallen ist.

Das Recht kann jedoch gesetzlichen Einschränkungen unterliegen, beispielsweise wenn eine weitere Speicherung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Dies kann insbesondere in Betracht kommen, wenn die Richtigkeit personenbezogener Daten bestritten wird, die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung überprüft werden soll oder die Daten für bestimmte Zwecke nicht mehr benötigt werden, deren weitere Aufbewahrung jedoch aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die automatisiert verarbeitet werden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann außerdem das Recht bestehen, diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.

Recht auf Widerspruch

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Widerspruch erfüllt sind.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktwerbung besteht unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein besonderes Widerspruchsrecht.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der zuvor erteilten Einwilligung erfolgt ist.

Der Widerruf soll grundsätzlich ebenso einfach möglich sein wie die Erteilung der Einwilligung.

Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte im Zusammenhang mit Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhen und rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Soweit solche Verarbeitungsvorgänge im konkreten Fall stattfinden, können Ihnen nach der DSGVO insbesondere Rechte hinsichtlich menschlicher Überprüfung, Darlegung des eigenen Standpunkts und Anfechtung der Entscheidung zustehen.

Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren.

Für Datenschutzanfragen stehen Ihnen insbesondere folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

E-Mail: support@elinraneique.com
Telefon: +81 03-5740-5567

Servicezeiten: Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)

Um Ihre Anfrage zu bearbeiten und unbefugte Auskünfte oder Änderungen zu verhindern, können wir im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten angemessene Informationen zur Identitätsprüfung anfordern.

Bitte senden Sie uns zu diesem Zweck keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankkartennummern, CVV- oder Sicherheitscodes, Passwörter, einmaligen Verifizierungscodes oder sonstige Zugangsdaten.

Widerruf von Einwilligungen

Wenn Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, soweit keine andere gesetzliche Grundlage für die betreffende Verarbeitung besteht.

Bei Cookie-Einwilligungen können Sie Ihre Auswahl über die dafür vorgesehene Einstellungsmöglichkeit auf der Website ändern oder widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung führt nicht dazu, dass eine bereits rechtmäßig erfolgte Verarbeitung rückwirkend unrechtmäßig wird.

Soweit nach dem Widerruf eine andere gesetzliche Grundlage für eine bestimmte Verarbeitung besteht, kann die betreffende Verarbeitung auf dieser Grundlage fortgeführt werden.

Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Dieses Recht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

Welche Datenschutzaufsichtsbehörde im konkreten Fall zuständig ist, richtet sich insbesondere nach den gesetzlichen Zuständigkeitsregeln und den Umständen der jeweiligen Verarbeitung.

Datenschutz und weitere Richtlinien

Diese GDPR-Richtlinie / DSGVO-Richtlinie beschreibt die grundlegenden datenschutzrechtlichen Prinzipien und Rechte im Zusammenhang mit unserer Website.

Für detailliertere Informationen zu konkreten Verarbeitungsvorgängen ist die jeweils geltende Datenschutzerklärung zu beachten.

Für Informationen über Cookies und ähnliche Technologien gelten ergänzend die Angaben in der Cookie-Richtlinie und den entsprechenden Cookie-Einstellungen.

Weitere für den Einkauf relevante Informationen finden Sie insbesondere in unseren Servicebedingungen, der Versandrichtlinie, der Stornierungsrichtlinie sowie der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren.

Elinraneique

E-Mail: support@elinraneique.com
Telefon: +81 03-5740-5567
Servicezeiten: Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)

4-2-13-511 Osaki Shinagawa-ku
Tokyo 141-0032
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